Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: Julio 2026
En Dafer Típicos queremos que tu compra llegue de forma rápida, segura y en las mejores condiciones. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
Cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante empresas de mensajería contratadas a través de EnviaTodo.com
La empresa de paquetería se selecciona automáticamente con base en el destino, peso, dimensiones del paquete y cobertura disponible, por lo que puede variar entre pedidos.
Actualmente no realizamos envíos internacionales.
Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado el pago, comenzaremos a preparar tu pedido.
Tiempo de preparación:
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1 día hábil.
Los pedidos realizados después de las 8:00 p.m., en fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Durante temporadas de alta demanda como:
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Hot Sale
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Buen Fin
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Navidad
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Fin de año
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Promociones especiales
los tiempos de preparación pueden extenderse ligeramente.
Tiempos estimados de entrega
Una vez que el paquete es entregado a la empresa de mensajería, el tiempo estimado de entrega es:
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Destino |
Tiempo estimado |
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Ciudades principales |
2 a 5 días hábiles |
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Zona metropolitana |
1 a 3 días hábiles |
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Zonas extendidas o de difícil acceso |
3 a 8 días hábiles |
Estos tiempos son únicamente estimados y pueden variar por causas ajenas a Dafer Típicos.
Envío Gratis
Ofrecemos envío gratuito en compras que cumplan con el monto mínimo vigente publicado en nuestro sitio web.
Importante:
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El beneficio aplica únicamente para envíos dentro de la República Mexicana.
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Algunas localidades consideradas como zona extendida por la empresa de mensajería pueden generar un cargo adicional, el cual será informado antes del envío.
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El beneficio no es acumulable con otras promociones, salvo que se indique expresamente.
Condiciones del envío gratuito
El beneficio de envío gratuito aplica únicamente cuando el pedido cumple con todas las siguientes condiciones:
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El peso total del pedido no supera los 40 kg.
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El volumen del pedido permite su envío mediante paquetería convencional.
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El pedido no requiere ser dividido en múltiples paquetes por cuestiones de peso, volumen o seguridad.
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El domicilio de entrega no se encuentra en una zona con cobertura especial o extendida que genere cargos extraordinarios por parte de la empresa transportista.
Pedidos de mayoreo o gran volumen
Los pedidos que superen cualquiera de las condiciones anteriores podrán ser considerados como envíos de mayoreo, carga o gran volumen.
En estos casos:
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El beneficio de envío gratuito no será aplicable.
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El costo del envío se calculará de acuerdo con las tarifas vigentes de la empresa de mensajería, considerando el peso, volumen, cantidad de paquetes, destino y tipo de servicio requerido.
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Si el costo de envío requiere un ajuste posterior a la compra debido a las características del pedido, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo antes de realizar el envío para informarte el importe correspondiente. El pedido será enviado únicamente una vez que el cliente confirme y, en su caso, cubra la diferencia del costo de envío.
Consideraciones adicionales
Algunos productos, como cobertores, edredones, almohadas, blancos para el hogar, artesanías y otros artículos de gran volumen, pueden generar costos de envío superiores debido al espacio que ocupan durante el transporte, aun cuando su peso no exceda el límite establecido.
Asimismo, cuando por razones de seguridad o logística sea necesario dividir un pedido en dos o más paquetes, el costo del envío podrá modificarse conforme a las tarifas de la empresa transportista.
Dafer Típicos se reserva el derecho de determinar el método de envío más adecuado para garantizar que los productos lleguen en óptimas condiciones.
Rastreo del pedido
Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con:
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Número de guía.
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Empresa transportista.
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Enlace de rastreo.
La actualización del rastreo depende exclusivamente de la empresa de mensajería y puede tardar algunas horas en reflejarse.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la información de envío.
Verifica cuidadosamente:
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Nombre completo.
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Calle y número.
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Colonia.
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Municipio.
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Estado.
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Código Postal.
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Número telefónico.
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Correo electrónico
Dafer Típicos no será responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.
Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, domicilio incompleto o porque el destinatario no pudo ser localizado, el cliente deberá cubrir el costo del nuevo envío.
Intentos de entrega
Cada empresa de paquetería establece su propio número de intentos de entrega.
Si después de dichos intentos el paquete no puede entregarse, será devuelto a nuestras instalaciones.
Para reenviar el pedido será necesario cubrir nuevamente el costo del envío.
Retrasos
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por situaciones fuera de nuestro control, entre ellas:
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Condiciones climatológicas.
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Accidentes o cierres carreteros.
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Saturación logística.
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Temporadas de alta demanda.
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Contingencias sanitarias.
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Casos fortuitos o fuerza mayor.
Estos retrasos no constituyen incumplimiento por parte de Dafer Típicos y no generan compensaciones automáticas.
Daños durante el transporte
Si tu paquete llega con daños visibles:
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Toma fotografías del paquete antes de abrirlo.
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Conserva el empaque original.
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Toma fotografías del producto.
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Comunícate con nosotros dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.
Dafer Típicos iniciará el procedimiento de reclamación correspondiente con la empresa de mensajería.
La resolución dependerá de las políticas y tiempos establecidos por la empresa transportista.
Paquetes perdidos o extraviados
Si tu pedido presenta un retraso considerable o el sistema de rastreo indica una posible incidencia, comunícate con nosotros.
Realizaremos el reporte correspondiente ante la empresa de mensajería para dar seguimiento al caso.
La resolución se sujetará al resultado de la investigación y a las condiciones aplicables del servicio de paquetería.
Recepción del pedido
Te recomendamos revisar el paquete al momento de recibirlo.
Si observas daños, manipulación evidente o signos de apertura, documenta la situación con fotografías antes de abrir el paquete y comunícate con nosotros lo antes posible.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o envío, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.
Para brindarte un servicio más rápido, ten a la mano tu número de pedido o número de guía.